Text Follows in English
Текст следует на русском языке
Η γαλακτοβιομηχανία Χαραλαμπίδης Κρίστης εξέδωσε σήμερα ανακοίνωση σχετικά με το πρόβλημα που παρουσιάστηκε τις τελευταίες ημέρες στη γραμμή παραγωγής της και είχε ως αποτέλεσμα το γάλα που έφτανε στους καταναλωτές να έχει μικρότερη διάρκεια ζωής σε σχέση με την αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης.
Σύμφωνα με την εταιρεία, εντοπίστηκε η αιτία του προβλήματος και το ζήτημα έχει αποκατασταθεί. Επιπλέον, η Χαραλαμπίδης Κρίστης τονίζει πως «κατανοεί πλήρως τις ανησυχίες των καταναλωτών και απολογείται ειλικρινά για την αναστάτωση που προκλήθηκε καθώς και για την καθυστέρηση που παρατηρήθηκε στην ενημέρωση του κοινού».
Επίσης σημαντικό είναι ότι η γαλακτοβιομηχανία διαβεβαιώνει ότι η ασφάλεια των καταναλωτών δεν τέθηκε ποτέ σε κίνδυνο, καθώς η πρώτη ύλη των προϊόντων της ήταν απολύτως ασφαλής και δεν εντοπίστηκαν μικροβιολογικοί ή άλλοι κίνδυνοι για τη δημόσια υγεία.
Αυτούσια η ανακοίνωση:
Η εταιρεία Χαραλαμπίδης Κρίστης ενημερώνει υπεύθυνα το κοινό ότι μετά από ενδελεχείς ελέγχους σε όλα τα στάδια της παραγωγής και διανομής γάλακτος, εντοπίστηκε η αιτία του προβλήματος που οδήγησε σε διαφοροποίηση στη διάρκεια ζωής περιορισμένου αριθμού συσκευασιών φρέσκου γάλακτος και το ζήτημα έχει αποκατασταθεί.
Η εταιρεία κατανοεί πλήρως τις ανησυχίες των καταναλωτών και απολογείται ειλικρινά για την αναστάτωση που προκλήθηκε καθώς και για την καθυστέρηση που παρατηρήθηκε στην ενημέρωση του κοινού. Αυτό οφειλόταν στην πολυπλοκότητα της διερεύνησης του ζητήματος, καθώς όπως διαπιστώθηκε μετά από πολλαπλούς ελέγχους που διενήργησαν τα Τμήματα Ποιοτικού Ελέγχου και Διασφάλισης Ποιότητας της εταιρείας σε συνεργασία με τις Κτηνιατρικές Υπηρεσίες του κράτους, το πρόβλημα οφειλόταν σε τεχνικής φύσεως αστάθεια μέρους του εξοπλισμού παστερίωσης, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα να επηρεαστεί η διάρκεια ζωής του φρέσκου γάλακτος αριθμού συσκευασιών των δύο λίτρων.
Η Χαραλαμπίδης Κρίστης διαβεβαιώνει ότι η ασφάλεια των καταναλωτών δεν τέθηκε ποτέ σε κίνδυνο, καθώς η πρώτη ύλη των προϊόντων της ήταν απολύτως ασφαλής και δεν εντοπίστηκαν μικροβιολογικοί ή άλλοι κίνδυνοι για τη δημόσια υγεία. Επισημαίνει, παράλληλα, ότι έχουν ενισχυθεί περαιτέρω οι διαδικασίες ελέγχου, ώστε να διασφαλιστεί ότι δεν θα επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό.
Με σεβασμό προς την εμπιστοσύνη του κοινού και την πολυετή της πορεία, η εταιρεία παραμένει προσηλωμένη στην παροχή προϊόντων υψηλής ποιότητας και ασφάλειας τόσο στην Κύπρο όσο και διεθνώς.
Επιπρόσθετα αναφέρει ότι είναι στη διάθεση του κοινού για την αντικατάσταση οποιουδήποτε προϊόντος ενδέχεται να έχει επηρεαστεί, διασφαλίζοντας ότι κάθε καταναλωτής θα απολαμβάνει πάντα φρέσκο γάλα υψηλής ποιότητας στο τραπέζι του.
Πηγή: Φιλελεύθερος
Announcement by Charalambides Christis: The issue with the milk has been identified and resolved – The company apologizes to consumers
The dairy company Charalambides Christis issued a statement today regarding the issue that occurred in recent days in its production line, which resulted in milk reaching consumers with a shorter shelf life than the date printed on the packaging.
According to the company, the cause of the issue has been identified and resolved. Furthermore, Charalambides Christis emphasized that it “fully understands the concerns of consumers and sincerely apologizes for the inconvenience caused, as well as for the delay in informing the public.”
Importantly, the dairy company assured that consumer safety was never at risk, as the raw materials used in its products were completely safe, and no microbiological or other public health risks were detected.
Full statement:
Charalambides Christis responsibly informs the public that, following thorough checks at all stages of milk production and distribution, the cause of the issue that led to a shorter shelf life in a limited number of fresh milk packages has been identified and resolved.
The company fully understands consumers’ concerns and sincerely apologizes for the inconvenience caused and for the delay in communicating with the public. This delay was due to the complexity of the investigation, as it was determined—after multiple inspections carried out by the company’s Quality Control and Quality Assurance Departments in cooperation with the State Veterinary Services—that the issue stemmed from a technical instability in part of the pasteurization equipment, which affected the shelf life of certain two-liter fresh milk packages.
Charalambides Christis assures that consumer safety was never compromised, as the raw materials used were entirely safe, and no microbiological or other risks to public health were found. At the same time, the company notes that its control procedures have been further strengthened to ensure that a similar incident will not occur again.
With respect for public trust and its long-standing history, the company remains committed to offering high-quality and safe products both in Cyprus and internationally.
Additionally, it stated that it remains at the public’s disposal to replace any product that may have been affected, ensuring that every consumer continues to enjoy fresh, high-quality milk at their table.
Заявление компании Charalambides Christis: Проблема с молоком обнаружена и устранена – Компания приносит извинения потребителям
Молочная компания Charalambides Christis сегодня опубликовала заявление относительно проблемы, возникшей в последние дни на линии производства, из-за которой молоко, поступавшее к потребителям, имело меньший срок хранения, чем указано на упаковке.
По словам компании, причина проблемы была выявлена и устранена. Кроме того, Charalambides Christis подчеркнула, что «полностью понимает обеспокоенность потребителей и искренне извиняется за причинённые неудобства, а также за задержку с информированием общественности».
Важно отметить, что компания заверила: безопасность потребителей никогда не была под угрозой, поскольку сырьё, использовавшееся для продукции, было абсолютно безопасным, и никаких микробиологических или иных рисков для здоровья населения выявлено не было.
Полный текст заявления:
Компания Charalambides Christis ответственно информирует общественность, что после тщательных проверок на всех этапах производства и распределения молока причина проблемы, приведшей к сокращению срока годности ограниченного количества упаковок свежего молока, была обнаружена и устранена.
Компания полностью понимает беспокойство потребителей и искренне извиняется за причинённые неудобства и задержку с предоставлением информации. Эта задержка была связана со сложностью расследования, поскольку, как показали многочисленные проверки, проведённые отделами контроля и обеспечения качества компании совместно с государственными ветеринарными службами, проблема возникла из-за технической нестабильности части оборудования для пастеризации, что повлияло на срок хранения некоторых двухлитровых упаковок свежего молока.
Компания Charalambides Christis заверяет, что безопасность потребителей не подвергалась риску, так как сырьё продукции было полностью безопасным, и никаких микробиологических или иных угроз для общественного здоровья выявлено не было. Одновременно отмечается, что контрольные процедуры были усилены, чтобы гарантировать, что подобный инцидент не повторится.
С уважением к доверию общественности и своей многолетней деятельности, компания остаётся приверженной производству высококачественной и безопасной продукции как на Кипре, так и за рубежом.
Кроме того, компания заявила, что готова заменить любую продукцию, которая могла быть затронута, гарантируя, что каждый потребитель всегда сможет наслаждаться свежим молоком высокого качества на своём столе.
